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Solution Gourmande

COMMENT ÇA MARCHE

Consulter notre section au menu ou boutique.

Ajoutez les plats qui vous intéressent au panier d’achat en choisissant le format désiré.

Choisissez entre lalivraison ou la récupération en boutique.

Paiement à l’avance exigé via Paypal. (sans nécessité d’ouvrir un compte)

 

FAQ?

Combien de temps se conserve les plats?

Tous nos plats frais ont une date d'expiration. Du jour de sa préparation, vous avez 7 jours pour le consommer. Dans le cas contraire, nous vous suggérons de congeler le produit.

Tous nos plats congelés (quiches et pâtés) ont une date de fabrication. Nous vous conseillons de le consommer dans les 6 mois suivants.


Comment réchauffer mon plat?

Nos plats en format individuel se réchauffent au micro-onde. La durée est d'environ 3 minutes selon la puissance de votre micro-onde. Vous devez enlever le couvercle.

Nos plats en format familial se réchauffent au four. La durée est d'environ 35 à 40 minutes (variable selon le plat) au four à 350. Vous devez enlever le couvercle et il est parfois recommandé de recouvrir d’un papier d’aluminium pendant la cuisson.


Puis-je congeler les plats?

Oui, nos plats peuvent se congeler. Nous vous recommandons un maximum de 3 mois.


Comment réchauffer les plats congelés?

Les plats tels que les pâtés ou les quiches sont préparés et congelés directement. Pour les réchauffer, vous devez allumer votre four à 350, attendre qu'il soit chaud et mettre directement le produit au four pour environ 30 minutes.


Récupérez-vous les contenants?

Oui, nous recyclons toutes les bases des contenants individuels et familiaux. Vous pouvez les laisser au livreur ou les déposer à notre boutique.


Quand puis-je récupérer ma commande en boutique?

Les récupérations de commandes se font tous les mardis et vendredis entre 15h et 18h. Vous pouvez sinon venir en boutique acheter directement sur place selon l'inventaire disponible.


Vos menus changent à quelle fréquence?

Nos menus changent à toutes les semaines. Le menu pour la semaine suivante est programmé tous les jeudis matins.


Les produits sont-ils livrés dans des boîtes ¨glacières¨?

Actuellement, nos produits sont livrés dans des boîtes de carton avec sac congelé à l'intérieur.


Jusqu’où livrez-vous?

Nous livrons jusqu'à une distance de 25km de notre boutique. Si vous demeurez à l'extérieur de notre zone, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle pour voir les possibilités.


Quels sont les frais de livraison?

Les frais sont de 6$ (0 à 15km), 10$ (16 à 20km) et 15$ (21-25km)


Qu'arrive-t-il si je suis absent lors de la livraison?

La livraison est effectuée sur la plage horaire de 15h-19h. Si vous n'êtes pas à la maison, nous vous conseillons de nous avertir et nous laisser une glacière extérieur pour y déposer votre commande.


Y-a-t-il un minimum à commander pour avoir le service de livraison?

Un minimum de 50$ est requis pour le service de livraison.


 

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